AKCIA%3+1 zadarmo na celý sortiment — najlacnejší produkt v košíku máte zadarmo · platí do 20. 9.Nakúpiť →
/Zákaznícka poradňa
Zákaznícka poradňa
Všetko o nákupe, doprave a vernostnom programe — aj otázky k užívaniu a zloženiu konkrétnych produktov. Odpovedá naša zákaznícka poradňa, nie robot.
⌕
Najčastejšie hľadané:
Všetky otázky
Záleží na cieli. Adaptogény a probiotiká sa osvedčili v kúrach od šiestich do dvanástich týždňov, starostlivosť o krvné hodnoty, vlasy alebo kĺby je beh na tri mesiace a dlhšie. Najlepšie výsledky dáva pravidelnosť — kúru vyhodnoťte v plánovanom termíne a podľa výsledku pokračujte, alebo kombináciu upravte. Poradňa vám s tým rada pomôže.
Výživové doplnky nie sú lieky a nenahrádzajú ich. Ak beriete lieky na riedenie krvi, na cukrovku, na štítnu žľazu alebo ste po transplantácii, poraďte sa prosím pred užívaním s lekárom alebo lekárnikom — niektoré rastlinné látky môžu účinok liekov ovplyvniť.
Ašvagandu väčšina ľudí zaraďuje večer na upokojenie, probiotiká tesne pred jedlom, vitamíny a rastlinné extrakty s jedlom počas dňa. Konkrétne odporúčanie je vždy na obale produktu — a keď si nie ste istí, zavolajte poradni.
Pri výživových doplnkoch ide o dlhodobú podporu, nie o okamžitú zmenu. Väčšina látok sa v tele usádza postupne, preto odporúčame kúru na tri mesiace a až potom hodnotiť. Konkrétne dávkovanie nájdete v detaile každého produktu.
Áno — naše receptúry sú stavané tak, aby sa dali užívať vedľa seba, a celkové dávky zostávajú v bezpečných medziach. Jediné, čo má zmysel strážiť, je súbeh dvoch produktov s rovnakou účinnou látkou. Ak si nie ste istí, napíšte nám a zloženie spolu prejdeme.
Áno — naše receptúry sú navrhnuté tak, aby sa dali kombinovať. Každý produkt sa drží svojho dávkovania a celkové dávky zostávajú v bezpečných medziach aj pri užívaní niekoľkých produktov naraz. Osvedčené dvojice nájdete v sprievodcovi výberom a pri každom produkte v sekcii Kupujú spoločne.
Obvykle to možné je, ale s ohľadom na individualitu každej mamičky je potrebné poradiť sa o vhodnosti užívania s vaším lekárom. Platí to aj pre deti do 12 rokov.
Neotvorené balenie môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu. Ak sa po začatí objaví nežiaduca reakcia, produkt vysaďte a napíšte nám — pomôžeme vybrať inú formu látky, ktorá býva znášaná lepšie.
V detaile každého produktu — zloženie je hneď pod názvom, laboratórny protokol je pri väčšine produktov hneď pod tabuľkou zloženia.
Nie, a nemá to byť jeho úlohou. Výživový doplnok dorovnáva to, čo v jedálničku dlhodobo chýba, alebo podporuje konkrétnu funkciu. Bez spánku, pohybu a rozumného jedla z neho nedostanete, čo by ste čakali.
Stačí sucho, teplota do 25 °C a miesto mimo priameho slnka — a samozrejme mimo dosahu detí. Neotvorené balenie vydrží do dátumu minimálnej trvanlivosti uvedeného na obale; po otvorení dbajte na to, aby zostalo vždy dobre uzavreté.
Nemusíte, objednať sa dá aj bez registrácie. S účtom ale vidíte históriu objednávok, zbierate body (7 % z nákupu späť) a nemusíte zakaždým vypĺňať adresu.
Kartou, okamžitou QR platbou, bežným prevodom alebo dobierkou (1,35 €). Pri QR platbe aj karte odosielame hneď po pripísaní, pri prevode po spárovaní platby.
Napíšte alebo zavolajte čo najskôr na +420 734 824 527 (Po–Pia 9–17 hod.). Kým zásielka neodišla, zvládneme zmeniť adresu, dopravcu aj obsah. Po odovzdaní dopravcovi to už nejde.
Áno, daňový doklad posielame e-mailom po doručení objednávky. Ak nakupujete na firmu, vyplňte v pokladni IČO — údaje sa automaticky doplnia.
Objednávky prijaté v pracovné dni do 14:00 expedujeme v ten istý deň. Na adresu alebo do výdajného miesta doručuje kuriér obvykle do 24 hodín.
Podľa zvoleného dopravcu — cenu vidíte v pokladni pri každej možnosti. Nad 49 € je doprava zadarmo.
Po celej Českej republike aj na Slovensko — na adresu aj na výdajné miesta. Cenu dopravy vidíte v pokladni pri každej možnosti.
Sledovacie číslo posielame e-mailom hneď po odovzdaní dopravcovi. Stav objednávky vidíte aj v sekcii Môj účet.
Úložná doba je obvykle sedem dní (pri výdajných boxoch len 2–3 dni) a dátum, dokedy je potrebné zásielku vyzdvihnúť, nájdete v e-maile aj SMS od dopravcu — strážte si ho. Po jej uplynutí sa balík vracia k nám. V takom prípade nám napíšte a spoločne všetko vyriešime.
Bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia. Stačí vyplniť formulár odstúpenia od zmluvy a tovar nám poslať späť.
Pri výživových doplnkoch bohužiaľ nie — vrátené balenie musí byť neporušené, nerozbalené a nespotrebované. Je to hygienická požiadavka, píšeme o nej aj v obchodných podmienkach.
Najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakou cestou, akou ste platili. Vraciame aj cenu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy, ak ste platili za poštovné.
Odfoťte prosím zásielku aj obsah, pošlite nám to na podpora@herbas.sk a všetko spoločne vyriešime.
Z každého zaplateného nákupu sa vám vracia 7 % v bodoch. 1 bod = 0,04 € zľavy a body uplatníte v košíku aj v pokladni, pokojne len časť.
Po zaplatení objednávky, pri dobierke po doručení zásielky. Body platia 365 dní od pripísania, stav aj platnosť vidíte v sekcii Môj účet.
Na prihlasovacej stránke kliknite na „Zabudnuté heslo“ a príde vám e-mail s odkazom na nastavenie nového.
Áno — body sa viažu k vášmu účtu. Založenie je zadarmo a zvládnete ho aj jedným kliknutím priamo v pokladni. Ak body nechcete zbierať, môžete objednať aj bez registrácie.
Automaticky po zaplatení objednávky, pri dobierke po doručení zásielky. Stav bodov hneď uvidíte v sekcii Môj účet.
Áno. Body sa počítajú zo skutočne zaplatenej ceny tovaru — teda aj z nákupu v zľave, s kupónom alebo v akcii.
Body platia 365 dní od pripísania — potom nevyčerpané body vyprší. Stav aj platnosť bodov vidíte kedykoľvek v sekcii Môj účet.
Objednávky prijaté v pracovné dni do 14:00 odosielame v ten istý deň — na adresu aj do výdajného miesta potom kuriér doručuje obvykle do 24 hodín. Nad 49 € máte dopravu zadarmo.
Stačí byť prihlásení — v košíku aj pokladni uvidíte zelený rámček s dostupnými bodmi a tlačidlom Uplatniť. 1 bod = 0,04 € zľavy a uplatniť môžete aj len časť bodov.
Do 14 dní od prevzatia môžete odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Vyplňte formulár odstúpenia od zmluvy a tovar nám zašlite späť — peniaze vraciame najneskôr do 14 dní.
Telefonicky na +420 734 824 527 (Po–Pia 9–17 hod.), e-mailom na podpora@herbas.sk, alebo cez bezplatnú zákaznícku poradňu.
Na túto otázku zatiaľ nemáme odpoveď
Skúste iné slovo, alebo sa nás rovno opýtajte — do 24 hodín odpovieme a otázku sem pridáme.
2 kapsuly denne — pravidelne, najlepšie v rovnaký čas · Najlepšie po večeri — zapiť dostatkom vody; nekombinujte s liekmi na zníženie cholesterolu · 1 balenie = 30 dní — 60 kapsúl pri odporúčanom dávkovaní
Užívajte 2 kapsuly denne, najlepšie tesne po večeri. Zapite vodou.
Nie. Neužívajte spolu s liekmi na zníženie cholesterolu ani s inými výrobkami s červenou fermentovanou ryžou — účinky sa sčítavajú. Kombináciu vždy konzultujte s lekárom.
Hladina cholesterolu sa vyhodnocuje z krvného obrazu, nie z pocitu. Odporúčame kúru troch mesiacov a potom kontrolný odber u lekára.
Pre tehotné a dojčiace ženy, deti a osoby nad 70 rokov. Pri zdravotných ťažkostiach sa najskôr poraďte s lekárom.
Nie. Výrobok neobsahuje lepok, laktózu ani mliečnu bielkovinu.
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
Hladina cukru
DIAPIL®, 60 kapsúl
8 otázok · Komplex 8 aktívnych látok pre normálnu hladinu cukru.
2 kapsuly denne — pravidelne, najlepšie v rovnaký čas · Najlepšie po jedle — zapiť dostatkom vody · 1 balenie = 30 dní — 60 kapsúl pri odporúčanom dávkovaní
DIAPIL® je výživový doplnok s 8 aktívnymi látkami — rastlinnými extraktmi, vitamínmi a minerálmi. Chróm v ňom obsiahnutý prispieva k udržaniu normálnej hladiny cukru v krvi. Ide o výrobok od prevereného výrobcu s laboratórnym protokolom.
Odporúčaná dávka sú 2 kapsuly denne, najlepšie po jedle, zapité dostatkom vody. Užívajte pravidelne, ideálne v rovnakom čase.
Jedno balenie obsahuje 60 kapsúl, čo pri odporúčanom dávkovaní 2 kapsuly denne vystačí na 30 dní.
DIAPIL® je výživový doplnok, nie liek. Ak sa liečite na cukrovku alebo užívate lieky na hladinu cukru, konzultujte užívanie so svojím lekárom.
Pri užívaní akýchkoľvek liekov odporúčame kombináciu najskôr prebrať s lekárom alebo lekárnikom.
Nie. DIAPIL® neobsahuje lepok, laktózu ani mliečnu bielkovinu.
Výživové doplnky pôsobia postupne. Odporúčame pravidelné užívanie aspoň 2–3 mesiace spolu s vyváženou stravou a pohybom.
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
Vlasy, nechty a pleť
FOLIGO®, 90 kapsúl
6 otázok · Komplex 25 účinných látok pre výživu vlasov, nechtov a pokožky.
3 kapsuly denne — pravidelne, najlepšie v rovnaký čas · Kúra minimálne 3 mesiace — vlasy rastú pomaly, zmeny vidno neskôr · 1 balenie = 30 dní — 90 kapsúl pri odporúčanom dávkovaní
Vytvorte si každodenný vlasový rituál — 3 kapsuly denne, najlepšie v rovnaký čas a s jedlom. Zmeny hodnoťte s novým rastom, teda po približne troch mesiacoch.
Áno. FOLIGO pomáha podporiť rast vlasov, nechtov a lepšiu pokožku a je určené bez rozdielu pre obe pohlavia.
Dávkovanie je prispôsobené pre dospelých a dospievajúcich od 15 rokov. U mladších je nutná konzultácia o správnom dávkovaní s detským lekárom.
Áno, je navrhnuté na dlhodobé užívanie. Odporúčame len raz za 4–6 mesiacov mesačnú pauzu, ktorá pomáha vstrebateľnosti aktívnych látok.
Obsahuje pivovarské kvasnice (ktoré sú dôležitou súčasťou celej receptúry) s mikromnožstvom lepku (0,05 g v dennej dávke). Laktózu, mliečnu bielkovinu ani ďalšie bežné alergény neobsahuje. Pri vzácnej alergii na niektorú zložku sa poraďte s alergológom.
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
1–3 kapsuly denne — podľa zvolenej intenzity · Spoločne s jedlom — zapiť vodou, nie horúcim nápojom · 1 balenie = 20–60 dní — 60 kapsúl podľa zvoleného dávkovania
Užívajte 1–3 kapsuly denne spolu s jedlom a zapite vodou. Plná denná dávka 3 kapsúl obsahuje 39 miliárd živých mikroorganizmov.
Po antibiotikách, na cestách, pri zmene stravy alebo pri dlhodobom tráviacom diskomforte. Na udržanie rovnováhy ich môžete užívať priebežne.
Jedenásť kmeňov — štyri bifidobaktérie, šesť laktobacilov a Streptococcus thermophilus, doplnené o prebiotický inulín, ktorý kultúram slúži ako výživa.
Tehotné a dojčiace ženy môžu prípravok užívať len po konzultácii s lekárom.
V suchu pri teplote do 25 °C, chráňte pred mrazom a priamym slnkom. Do chladničky ich dajte jedine vtedy, ak nemáte teplotu do 25 °C (napr. v horúcich letných dňoch).
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
Močové cesty
URIGO®, 60 kapsúl
6 otázok · Komplex 6 aktívnych látok na močové cesty.
1–3 kapsuly denne — rozdelene počas dňa, podľa potreby · Kedykoľvek počas dňa — zapiť dostatočným množstvom tekutiny · 1 balenie = 20–60 dní — 60 kapsúl podľa zvoleného dávkovania
Užívajte 1–3 kapsuly denne a zapite dostatočným množstvom tekutiny. Pri akútnej potrebe zvoľte hornú dávku, na dlhodobú starostlivosť stačí jedna kapsula denne.
Balenie obsahuje 60 kapsúl — pri jednej kapsule denne na dva mesiace, pri troch denne na 20 dní.
Nie. Výrobok neobsahuje lepok ani laktózu a kapsuly sú rastlinné (HPMC).
Prípravok nie je určený pre deti, tehotné ani dojčiace ženy. Ak si nie ste istí, poraďte sa so svojím lekárom.
Kedykoľvek chcete močovým cestám dopriať priebežnú starostlivosť — typická je starostlivosť v rizikovom období, pri zvýšenej záťaži alebo ako doplnok pitného režimu.
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
2 tablety denne — pravidelne, najlepšie v rovnaký čas · Po jedle — zapiť dostatkom vody · 1 balenie = 30 dní — 60 tabliet pri odporúčanom dávkovaní
Užívajte 2 tablety denne po jedle a zapite vodou. Balenie vydrží na mesiac.
Pätnásť účinných látok — senovku s 50 % saponínov, tribulus, ženšen, Aquamin horčík, zinok, selén a kompletné vitamínové spektrum vrátane D3 a K2.
Áno — zinok prispieva k udržaniu normálnej hladiny testosterónu v krvi a k normálnej plodnosti; selén navyše k normálnej spermatogenéze. Ide o schválené tvrdenia EÚ.
Pri doplnkoch ide o dlhodobú podporu, nie okamžitú zmenu. Odporúčame kúru minimálne na 3 mesiace popri kvalitnom spánku a tréningu.
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
Menopauza
WOMENO®, 60 kapsúl
5 otázok · Komplex 12 aktívnych látok na podporu energie a vitality počas menopauzy.
2 kapsuly denne — počas jedla alebo po jedle, zapiť dostatočným množstvom tekutiny · Kúra 3 mesiace — účinok sa rozvíja postupne, preto odporúčame dlhodobejšie užívanie · 1 balenie = 30 dní — 60 kapsúl pri odporúčanom dávkovaní
Účinok rastlinných extraktov a vitamínov sa rozvíja postupne. Odporúčame WOMENO® užívať aspoň tri mesiace a až potom kúru vyhodnotiť.
Poraďte sa prosím vopred s lekárom alebo lekárnikom. Výživový doplnok nie je liek a liečbu nenahrádza.
Áno. Kapsuly sú rastlinné (HPMC) a prípravok neobsahuje lepok ani laktózu.
Dve kapsuly denne počas jedla alebo po jedle, zapité dostatočným množstvom tekutiny. Balenie tak vydrží 30 dní.
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
Kĺby, kosti a svaly
ZLATÝ MUFLON®, 90 kapsúl
6 otázok · Komplex 11 aktívnych látok pre pohybový aparát.
3 kapsuly denne — pravidelne, najlepšie v rovnaký čas · Najlepšie s jedlom — zapiť dostatočným množstvom tekutiny · 1 balenie = 30 dní — 90 kapsúl pri odporúčanom dávkovaní
Existujú dve cesty: dennú dávku rozložiť 1-1-1 (kapsula ráno, na obed a večer) pre maximálnu vstrebateľnosť, alebo užiť všetky 3 kapsuly naraz počas jedného jedla.
Pre všetkých od 12 rokov — športovcov, fyzicky pracujúcich aj pre každého, komu kĺby s vekom pripomínajú, že si zaslúžia starostlivosť.
Áno, je navrhnutý na dlhodobé užívanie. Odporúčame len raz za 4–6 mesiacov mesačnú pauzu, ktorá pomáha vstrebateľnosti aktívnych látok.
Neobsahuje žiadny z bežných alergénov — lepok, laktózu ani mliečnu bielkovinu.
Dávkovanie je prispôsobené pre dospelých a dospievajúcich od 12 rokov. Pri nižších vekových kategóriách je o vhodnosti užívania nutná konzultácia s detským lekárom, aby nastavil bezpečný spôsob dennej dávky.
Tomuto hľadaniu pri produkte nezodpovedá žiadna otázka.
Pri každom produkte nájdete v detaile aj celé zloženie, dávkovanie a laboratórne protokoly. Prejsť do obchodu →
Neviete si rady s výberom? Poradňa zadarmo — odpovedáme do 24 hodín. Napísať otázku →
Technické cookies potrebujeme, aby fungoval košík a prihlásenie. Ostatné nám pomáhajú zlepšovať e-shop a ukazovať relevantné ponuky. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť. Zásady používania cookies
Technické a funkčné
Vždy aktívny
Technické uloženie alebo prístup je nevyhnutne potrebný na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si odberateľ alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo len na účel vykonania prenosu správy prostredníctvom siete elektronických komunikácií.
Predvoľby
Technické uloženie alebo prístup je nevyhnutný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré nie sú požadované odberateľom alebo používateľom.
Štatistiky
Technické uloženie alebo prístup, ktorý sa používa výhradne na štatistické účely.Technické uloženie alebo prístup, ktorý sa používa výhradne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo ďalších záznamov od tretej strany nemožno informácie, uložené alebo získané iba na tento účel, obvykle použiť na vašu identifikáciu.
Marketing
Technické uloženie alebo prístup je potrebný na vytvorenie používateľských profilov na účely zasielania reklamy alebo sledovanie používateľa na webových stránkach alebo niekoľkých webových stránkach na podobné marketingové účely.
