Volajte +420 734 824 527 · Po–Pia 9–17 hod.
Doprava zadarmo nad 49 € · objednávky do 14:00 odosielame v ten istý deň
Vernostný program: 7 % z nákupu späť → Doprava zadarmo nad 49 € · 7 % z nákupu späť
AKCIA 3+1 zadarmo na celý sortiment — najlacnejší produkt v košíku máte zadarmo · platí do 20. 9. Nakúpiť →
/ Všetko o nákupe

Všetko o nákupe

Rázcestník ku všetkému, čo potrebujete vedieť — od dopravy a platieb po vrátenie tovaru a vernostný program.

Často kladené otázky najrýchlejšie odpovede na jednom mieste Doprava a platba termíny, ceny, dopravcovia a platobné metódy Vernostný program 7 % z každého nákupu späť v bodoch Obchodné podmienky práva a povinnosti pri nákupe Vrátenie a reklamácie 14 dní na vrátenie bez udania dôvodu Kontakty zákaznícka linka a poradňa zadarmo

Najčastejšie otázky

Musím mať účet, aby som mohol objednať?

Nemusíte, objednať sa dá aj bez registrácie. S účtom ale vidíte históriu objednávok, zbierate body (7 % z nákupu späť) a nemusíte zakaždým vypĺňať adresu.

Ako zaplatím?

Kartou, okamžitou QR platbou, bežným prevodom alebo dobierkou (1,35 €). Pri QR platbe aj karte odosielame hneď po pripísaní, pri prevode po spárovaní platby.

Môžem objednávku ešte zmeniť?

Napíšte alebo zavolajte čo najskôr na +420 734 824 527 (Po–Pia 9–17 hod.). Kým zásielka neodišla, zvládneme zmeniť adresu, dopravcu aj obsah. Po odovzdaní dopravcovi to už nejde.

Dostanem faktúru?

Áno, daňový doklad posielame e-mailom po doručení objednávky. Ak nakupujete na firmu, vyplňte v pokladni IČO — údaje sa automaticky doplnia.

Kedy zásielku odošlete?

Objednávky prijaté v pracovné dni do 14:00 expedujeme v ten istý deň. Na adresu alebo do výdajného miesta doručuje kuriér obvykle do 24 hodín.

Koľko stojí doprava?

Podľa zvoleného dopravcu — cenu vidíte v pokladni pri každej možnosti. Nad 49 € je doprava zadarmo.

Zavolajte nám
+420 734 824 527
Po–Pia 9–17 hod.
Napíšte nám
podpora@herbas.sk
odpovedáme do 24 hodín
Poradňa zadarmo
S výberom doplnku poradíme
Napísať otázku →